बुधवार सुबह देश के कई हवाई अड्डों पर चेक-इन सिस्टम में तकनीकी खराबी आ गई, जिससे दर्जनों फ्लाइट्स में देरी हुई और यात्रियों को काफी परेशानी हुई। सबसे ज्यादा अफरा-तफरी हैदराबाद के राजीव गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर देखी गई।
सोशल मीडिया पर वायरल एक वीडियो में सैकड़ों यात्री एक एयरलाइन के हेल्प डेस्क के चारों तरफ घेरा डाले दिख रहे हैं। लोग चिल्ला-चिल्ला कर अपनी फ्लाइट का स्टेटस पूछ रहे हैं। कोई टिकट दिखा रहा है, कोई मोबाइल फोन। काउंटर पर मौजूद कर्मचारी बार-बार समझाने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन यात्री गुस्से में हैं और जवाब मांग रहे हैं।
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माइक्रोसॉफ्ट विंडोज़ में खराबी?
खबर है कि यह परेशानी माइक्रोसॉफ्ट विंडोज के सर्वर में आई वैश्विक दिक्कत की वजह से हुई। वाराणसी एयरपोर्ट पर यात्रियों को दिया गया मैसेज था, 'माइक्रोसॉफट विंडोज में बड़ी सर्विस आउटेज चल रही है, इसी से एयरपोर्ट के चेक-इन सिस्टम प्रभावित हुए हैं।'
इस गड़बड़ी से कम से कम चार बड़ी एयरलाइंस इंडिगो, स्पाइसजेट, अकासा एयर और एयर इंडिया एक्सप्रेस प्रभावित हुईं। दिल्ली एयरपोर्ट ने सुबह 7:40 पर कहा, 'हमारी ग्राउंड टीम सभी के साथ मिलकर यात्रियों को जल्दी से जल्दी सुविधा देने में लगी है।'
महीने भर पहले भी हुई थी ऐसी परेशानी
पिछले महीने भी दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर ‘ऑटोमैटिक मैसेज स्विचिंग सिस्टम’ (AMSS) में खराबी आने से 400 से ज्यादा घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें देरी से उड़ी थीं। उस समय भी लंबी-लंबी कतारें लगी थीं और एयर ट्रैफिक कंट्रोलर को हाथ से फ्लाइट प्लान बनाना पड़ा था, जिससे काफी देरी हुई थी।
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फिलहाल सभी एयरलाइंस और एयरपोर्ट अधिकारी मामले को जल्द ठीक करने में जुटे हैं। यात्रियों से धैर्य रखने की अपील की जा रही है।