जबलपुर रेलवे स्टेशन पर एक ऐसी घटना हुई जिसका वीडियो सोशल मीडिया पर खूब वायरल हो रहा है। 34 सेकंड के इस वीडियो में, एक समोसा बेचने वाले ने व्यक्ति ने एक यात्री का कॉलर पकड़कर उसे घसीटा और उसकी 2,000 रुपये की स्मार्टवॉच छीन ली, वह भी सिर्फ 20 रुपये के समोसे के बदले। यह घटना 17 अक्टूबर को प्लेटफॉर्म नंबर 5 पर हुई और अब यह वीडियो वायरल हो गया है, जिससे यात्रियों की सुरक्षा और रेलवे स्टेशनों की स्थिति पर सवाल उठ रहे हैं।
एक यात्री ने समोसा खरीदा और डिजिटल पेमेंट करने की कोशिश की। लेकिन नेटवर्क की समस्या के कारण पेमेंट नहीं हो सका। यात्री ने बाद में पेमेंट करने का वादा किया और वेंडर के क्यूआर कोड की फोटो भी खींच ली। लेकिन जैसे ही ट्रेन चलने लगी, वेंडर ने गुस्से में यात्री का कॉलर पकड़ लिया और उसे ट्रेन में चढ़ने से रोक दिया। यात्री ने बार-बार डिजिटल पेमेंट की कोशिश की, लेकिन वेंडर नहीं माना। आखिरकार, यात्री को अपनी स्मार्ट वॉच देनी पड़ी, तब जाकर वेंडर ने उसे छोड़ा।
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रेलवे ने लिया ऐक्शन
इस घटना ने वहां मौजूद अन्य यात्रियों को हैरान कर दिया। कई लोगों ने वीडियो बनाया, लेकिन कोई भी बीच में नहीं आया। यह घटना रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों की सुरक्षा को लेकर गंभीर सवाल खड़े करती है।
वायरल वीडियो के बाद जबलपुर डिवीजन रेलवे मैनेजर (DRM) ने तुरंत कार्रवाई की। आरोपी वेंडर का लाइसेंस सस्पेंड कर दिया गया है और रेलवे सुरक्षा बल (RPF) ने उसे गिरफ्तार कर लिया है।
पश्चिम मध्य रेलवे के सीपीआरओ हर्षित श्रीवास्तव ने बताया, 'यह घटना 17 अक्टूबर की शाम को हुई। जबलपुर स्टेशन पर एक यात्री ने एक फेरीवाले से सामान खरीदा, तो उस फेरीवाले ने उसका घड़ी छीन ली। रेलवे प्रशासन ने तुरंत कार्रवाई करते हुए उस फेरीवाले की पहचान की और उसे रेलवे एक्ट के तहत गिरफ्तार कर लिया गया। उसके खिलाफ मामला दर्ज किया गया है और जिस लाइसेंस पर वह काम कर रहा था, उसे रद्द किया जा रहा है। उस फेरीवाले का नाम संदीप गुप्ता है।'
रेलवे में शिकायतों का अंबार
यह घटना रेलवे में बढ़ती समस्याओं की ओर इशारा करती है। मध्य प्रदेश के नीमच के चंद्र शेखर गौर द्वारा दायर RTI के जवाब में रेलवे बोर्ड ने बताया कि 2023-24 और 2024-25 में 61 लाख से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें सुरक्षा, साफ-सफाई और बिजली की खराबी से जुड़ी शिकायतें सबसे ज्यादा हैं।
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2024-25 में 32.08 लाख शिकायतें आईं, जो पिछले साल (28.96 लाख) से 11% ज्यादा हैं। ट्रेनों से जुड़ी शिकायतें 18% बढ़ीं, जबकि स्टेशनों से जुड़ी शिकायतें 21% कम हुईं। लेकिन सबसे चिंताजनक है सुरक्षा से जुड़ी शिकायतें, जो 2023-24 में 4.57 लाख से बढ़कर 2024-25 में 7.50 लाख हो गईं, यानी 64% की बढ़ोतरी। दो साल में सुरक्षा से जुड़ी 12.07 लाख शिकायतें आईं, जो कुल शिकायतों का लगभग एक-चौथाई हिस्सा है।
