दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट के टर्मिनल-1 पर एक यात्री के साथ कथित रूप से मारपीट का मामला सामने आया है। एक यात्री ने एअर इंडिया एक्सप्रेस के एक पायलट पर हमला करने का आरोप लगाया है। यह घटना सिक्योरिटी चेक पर लाइन तोड़कर आगे जाने के कारण शुरू हुई बहस के बाद हुई। इस घटना के बाद यात्री ने सोशल मीडिया पर पोस्ट शेयर कर एयर इंडिया के पायलट पर आरोप लगाए और खून से लथपथ अपनी फोटो भी शेयर की। सोशल मीडिया पर पोस्ट शेयर करने के कुछ ही समय बाद एयर इंडिया ने इस घटना पर एक्शन लिया और एक बयान भी जारी किया।
सोशल मीडिया पोस्ट में यात्री ने बतया कि वह अपने परिवार के साथ छु्ट्टी मनाने जा रहा था। वह अपने परिवार के साथ थे, जिसमें एक सात सात की बेटी, चार महीने का नवजात बच्चा और उनकी पत्नी शामिल थे। एयरपोर्ट स्टाफ ने चार महीने के बच्चे को देखकर उन्हें बोर्डिंग के लिए उस कतार में भेज दिया जिससे स्टाफ बोर्डिंग करता है। सिक्योरिटी चेक के दौरान स्टाफ उन्हें नजरअंदाज करके लाइन तोड़कर आगे निकल जा रहा था। उन्होंने लिखा, 'जब मैंने उन्हें टोका तो कैप्टन वीरेंद्र ने मुझसे बहस की। वह खुद भी लाइन तोड़कर आगे बढ़ रहे थे। उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या मैं अनपढ़ हूं और क्या मैं उन साइन बोर्ड को नहीं पढ़ सकता जिन पर लिखा था कि यह एंट्री गेट स्टाफ के लिए है।'
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पायलट पर लगे हमले के आरोप
पीड़ित यात्री ने बताया कि कैप्टन वीरेंद्र नाराज हो गए और उनसे बहस करने लगे। इसके बाद कहासुनी हो गई और कैप्टन वीरेंद्र ने उन पर हमला कर दिया। इस हमले में पीड़ित यात्री को खून निकल आया। उन्होंने खून से लथपथ तस्वीरें शेयर करते हुए लिखा, 'पायलट की शर्ट पर जो खून लगा है वह मेरा ही है।' इस घटना के बाद सोशल मीडिया पर लोग पायलट के व्यवहार की निंदा करने लगे। पीड़ित ने बताया कि पायलट ने उनके परिवार के सामने ही उन पर हमला किया। इस हमले के दौरान उनकी सात साल की बेटी भी वहां मौजूद थी। इस घटना के बाद से वह बच्ची सदमे में है और डरी हुई है।
कंपनी ने क्या कहा?
इस घटना के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस ने खेद जताया है। एयरलाइन ने एक बयान जारी कर कहा कि आरोप कर्मचारी को ड्यूटी से हटा दिया गया है और इस मामले की जांच की जा रही है।
एयरलाइन के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, ''हमें दिल्ली एयरपोर्ट पर हुई घटना की जानकारी मिली है, जिसमें हमारा एक कर्मचारी शामिल था। यह कर्मचारी किसी अन्य एयरलाइन की फ्लाइट से यात्री के रूप में यात्रा कर रहा था और उसका एक अन्य यात्री के साथ विवाद हुआ। हम इस तरह के व्यवहार की निंदा करते हैं। संबंधित कर्मचारी को तत्काल प्रभाव से आधिकारिक ड्यूटी से हटा दिया हया है और इस मामले की विस्तार से जांच की जा रही है। जांच रिपोर्ट सामने आने के बाद आगे भी एक्शन लिया जाएगा।' कंपनी ने अपने कर्मचारियों से जिम्मेदारी से पेश आने की अपील की है।
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क्या बोले लोग?
इस घटना के बाद लोगों ने एयरलाइन के कर्मचारियों के व्यवहार को लेकर सवाल उठाए। कई लोगों ने अपने अनुभव शेयर किए तो ज्यादातर ने पायलट के खिलाफ कार्रवाई की मांग की। एक व्यक्ति ने लिखा कि आरोपी पायल ड्यूटी पर नहीं है और ना ही उसने पायलट की ड्रेस पहनी है। एक अन्य व्यक्ति ने लिखा कि इस पायलट को ड्यूटी से हटाना पर्याप्त नहीं होगा। इसके खिलाफ सख्त एक्शन लिया जाना चाहिए और कंपनी को इसे ब्लैक लिस्ट कर देना चाहिए।
