सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने ओला और उबर को एक नोटिस जारी किया है। यह नोटिस iPhone और Android पर दिखाई जा रही अलग-अलग कीमतों के संबंध में भेजा गया है। केंद्रीय मंत्री प्रह्लाद जोशी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर पोस्ट कर इसकी जानकारी दी है। एक ही पिकअप पॉइंट, डेस्टिनेशन और समय लेकिन एंड्रॉइड और आईफोन पर दो अलग-अलग कीमत कैसे दिख सकता हैं? क्या आपके साथ भी ऐसा होता है? क्या उबर और ओला वाकई में फोन के ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर राइड का किराया तय करती है?
हालांकि, उबर ने इन आरोपों को खारिज किया है और कहा कि किराए में अंतर पिक-अप पॉइंट, अनुमानित यात्रा के समय और ड्रॉप पॉइंट अलग-अलग होने के कारण हो सकता है। ऐसे में खबरगांव ने इसका फैक्ट चेक किया और पता लगाया कि क्या वाकई में उबर या ओला में एक ही लोकेशन का किराया एंड्रॉइड और आईफोन पर अलग-अलग दिखाता है?
इन लोकेशन का उबर में कितना दिखा रहा किराया?
शुक्रवार (24 जनवरी) सुबह 10 बजे के करीब हमने खबरगांव ऑफिस (नोएडा फिल्म सिटी) से अक्षरधाम जाने के लिए उबर ऐप में राइड बुक की। एप्पल में इसका किराया 259 रुपये दिखा रहा था। फिर हमने सामान्य लोकेशन एंड्रॉइड फोन में डालकर देखी तो उसमें किराया लगभग 10 रुपये बढ़कर 269 दिखाने लगा।
नई दिल्ली रेलवे स्टेशन के लिए उबर में राइड बुक की गई तो एप्पल में इसका किराया 359 से लेकर 559 था। हालांकि, एंड्रॉइड में भी सामान्य ही किराया देखने को मिला लेकिन उबर XL का किराया एंड्रॉइड में जहां 562 दिख रहा था वहीं एप्पल में 559 था। यानी एप्पल और एंड्रॉइड में उबर XL के किराए में 10 से 20 रुपये का अंतर देखने को मिला।
उबर ऐप में एंड्रॉइड से दिल्ली एयरपोर्ट की राइड बुक की तो उसमें उबर XL का किराया 1, 202 रुपये था। वहीं, एप्पल में सामान्य लोकेशन बुक करने पर उबर XL का किराया 5 रुपये घटकर 1, 197 देखने को मिला।
नोएडा फिल्म सिटी से इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट- उबर (एंड्रॉइड और एप्पल का किराया)
उबर में एप्पल और एंड्रॉइड के किराए में कितना अंतर?
नोएड फिल्म सिटी से अक्षरधाम जाने का किराया
एंड्रॉइड:
उबर गो- 269.93
उबर XL- 382.23
गो सेडान-278
एप्पल:
उबर गो- 269
उबर XL- 382
गो सेडान- 279
नोएडा फिल्म सिटी से नई दिल्ली रेलवे स्टेशन
एंड्रॉइड:
उबर गो- 359
उबर XL- 562
गो सेडान-379
एप्पल:
उबर गो- 359.91
उबर XL- 559
गो सेडान- 377.64
नोएडा फिल्म सिटी से नई दिल्ली एयरपोर्ट
एंड्रॉइड:
उबर गो- 615.01
उबर XL- 1, 202.02
गो सेडान-648.00
एप्पल:
उबर गो- 649.92
उबर XL- 1, 197.92
गो सेडान- 646
नोएडा फिल्म सिटी से इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट ओला- (एंड्रॉइड और एप्पल का किराया)
क्या ओला ऐप में भी देखने को मिली सामान्य समस्या?
उबर के बाद खबरगांव ने सामान्य लोकेशन डालकर ओला का किराया चेक किया। इसमें खबरगांव ऑफिस से अक्षरधाम का किराया एप्पल में जहां 260 से 289 के बीच में देखने को मिला तो वहीं एंड्रॉइड में इसका किराया 272 से 301 के बीच में था। इसके बाद नई दिल्ली रेलवे स्टेशन की लोकेशन डालकर राइड बुक की तो एप्पल में नोएडा फिल्म सिटी से नई दिल्ली रेलवे स्टेशन जाने का किराया ओला में 390 और 523 के आस-पास देखने को मिला। वहीं, सामान्य लोकेशन हमने एंड्रॉइड में डालकर देखा तो उसमें किराया 345, 388 और 535 के आस-पास अलग-अलग राइड बुक करने में देखने को मिला। इसके अलावा ओला में दिल्ली एयरपोर्ट के लिए एप्पल में किराया 407 से 429 के बीच में देखने को मिला तो वहीं एंड्रॉइड में यहीं किराया घटकर 391 से 411 के बीच था।
ओला में एप्पल और एंड्रॉइड के किराए में कितना अंतर?
नोएड फिल्म सिटी से अक्षरधाम जाने का किराया
एंड्रॉइड:
बुक एनी-272 से 301
मिनी- 272
बाइक- 52
एप्पल:
बुक एनी- 260 से 289 रुपये
मिनी- 260
बाइक- 69
नोएडा फिल्म सिटी से नई दिल्ली रेलवे स्टेशन
एंड्रॉइड:
प्राइम सेडान-388
प्राइम SUV- 535
एप्पल:
प्राइम सेडान- 390
प्राइम SUV- 523
नोएडा फिल्म सिटी से नई दिल्ली एयरपोर्ट
एंड्रॉइड:
बुक एनी-391-411
मिनी- 391
बाइक- 131
एप्पल:
बुक एनी- 407- 429
मिनी- 407
बाइक- 151
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किराए में इतना अंतर होने का मुख्य कारण क्या?
बता दें कि ओला और उबर जैसे प्लेटफॉर्म हर यूजर का खर्च करने का पैटर्न और ऐप इस्तेमाल करने की आदतों को ट्रैक करते हैं। आईफोन यूज़र्स को आम तौर पर अधिक पैसे खर्च करने वाला माना जाता है, क्योंकि आईफोन महंगे डिवाइस हैं। कंपनियां इस डेटा का उपयोग कर सकती हैं और संभावित रूप से आईफोन यूजर्स के लिए थोड़ा अधिक किराया चार्ज कर सकती हैं।
रियल-टाइम में लोकेशन और डिमांड पर आधारित?
यह संभव है कि कुछ फीचर्स या किराया कैलकुलेशन के एल्गोरिदम दोनों प्लेटफॉर्म पर अलग काम करें। उदाहरण के लिए आईफोन पर ऐप ऑप्टिमाइजेशन या एनीमेशन के कारण डेटा प्रोसेसिंग में मामूली अंतर हो सकता है। इसके अलावा किराए में अंतर कभी-कभी डायनामिक प्राइसिंग के कारण हो सकता है, जो रियल-टाइम में लोकेशन और डिमांड पर आधारित होता है। अगर आप एक ही समय पर दोनों डिवाइस पर चेक नहीं करते, तो यह अंतर दिखाई दे सकता है।
कमीशन ज्यादा चार्ज करना!
बता दें कि एपल ऐप स्टोर ओला और उबर जैसी कंपनियों से ज्यादा कमीशन चार्ज करता है। यह संभव है कि कंपनियां आईओएस यूजर्स से यह अतिरिक्त खर्च वसूलती हों। दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम में लोकेशन सर्विस, जीपीएस डेटा या नेटवर्क की सटीकता में थोड़ा फर्क हो सकता है, जिससे किराए में मामूली अंतर हो सकता है। ऐसे में अगर आप किराए में बड़ा अंतर देखते हैं, तो दोनों डिवाइस पर समान समय पर राइड बुक करने की कोशिश करें। यह भी संभव है कि यह अंतर हर समय न हो, केवल कुछ खास परिस्थितियों में ही हो।